#ТКО_Мурманская_область

01.09.2021 Новости Мурманская область

Сегодня объявлен старт детско-юношеского конкурса рисунков «Оранжевое солнце Арктики». Организатором выступает Мурманский филиал АО «Ситиматик». В состав организационного комитета вошли региональные министерство природных ресурсов, экологии и рыбного хозяйства, министерство образования и науки и министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства. В конкурсе могут принять участие жители Мурманской области в возрасте с 4 до 14 лет. Для создания работ юные художники могут использовать любые материалы, важно отразить главную тему – бережное отношение детей к экологии, природе и окружающей среде. Затем потребуется представить работы в социальных сетях, используя фото- и видео- средства.  По окончанию творческого состязания выберут победителей в трех возрастных категориях, набравших больше всего баллов. При подведении итогов, в том числе, будут учитываться статистические данные по максимальному количеству просмотров и лайков рисунка в соцсетях. Экспертное жюри выберет лучших для награждения ценными подарками от компании. Подробно ознакомиться с информаций о правилах проведения творческого состязания можно на официальном сайте компании в специальном разделе региональной практики

27.08.2021 Новости Мурманская область

В Мурманском филиале АО «Ситиматик» сегодня наградили лучших юных художников-экологов. Все они приняли участие во внутрикорпоративной акции «Экология глазами детей» - конкурса рисунков среди детей и внуков сотрудников компании. Офис компании на все лето превратился в художественный музей, а сотрудники – в главных ценителей детского изобразительного искусства. Жюри предстоял выбор из 10 работ, которые были вывешены для оценки в холле здания. Но, посовещавшись, было принято решение, что подарки от компании - наборы для творчества и дипломы – достанутся всем без исключения. 

26.08.2021 Новости Мурманская область

Мурманский филиал АО «Ситиматик» внедрит систему раздельного сбора трех фракций отходов (пластик, стекло, алюминиевую банку) в отдаленных населенных пунктах региона до конца 2021 года. Под реализацию проекта попадут те поселки, с которыми отсутствует регулярное автосообщение. Вывоз раздельно собранных твердых коммунальных отходов из отдаленных поморских сел Чапома, Чаваньга, Тетрино, Пялица в Терском районе и оленеводческих поселений Краснощелье, Каневка, Сосновка в Ловозерском районе ввиду отсутствия постоянного наземного транспортного сообщения возможен только по зимнику (дороге, проложенной по снегу). Для этих целей регоператор закупит до конца года 10 экобоксов, куда жители будут складировать чистую упаковку. А первая операция по вывозу ТКО из этих населенных пунктов намечена на зиму 2022 года. Экобоксы представляют собой аккуратные ящики, которые герметично закрываются и не портят вид окружающей среды. Такой подход к обращению с мусором позволит выделить из всех коммунальных отходов полезные материалы, отправить их на переработку и повторно использовать. Таким образом, жители труднодоступных населенных пунктов станут относиться к образовывающемуся у них дома мусору более рационально, в будущем это позволит снизить негативное воздействие на экологическую обстановку в указанных муниципальных образованиях.  

24.08.2021 Новости Мурманская область

С начала 2021 года в колл-центр Мурманского филиала АО «Ситиматик» за консультацией обратились свыше 38 тысяч жителей области. Максимальное количество звонков зафиксировано в апреле – почти 7 тысяч, с июня из-за отпускного периода среднее количество обращений по телефону не превышает 4 300 в месяц. Больше трети всех обращений на «горячую линию» - от жителей областного центра. Чаще всего люди звонят в колл-центр, чтобы уточнить сумму платежа или задолженности, узнать о том, как сделать перерасчет. На втором месте по популярности - заявки на вывоз отходов и сообщения, связанные с его качеством. Еще одна тема, волнующая потребителей – это заключение договоров и внесение в них изменений. Среднее время ожидания ответа составляет 24 секунды, а полностью решение проблемы порой не превышает трех минут. «Горячая линия» позволяет регоператору быстро получать обратную связь от северян. К примеру, если произошло переполнение контейнеров, Мурманский филиал АО «Ситиматик» оперативно отреагирует, скорректировав маршрут конкретного мусоровоза. Такое случается, например, когда договором с потребителем предусмотрено одно количество отходов, а по факту их больше.  

 

18.08.2021 Новости Мурманская область

Компания АО «Ситиматик» - региональный оператор Мурманской области, установит порядка трехсот сетчатых контейнеров для сбора пластиковых отходов в областном центре. Раздельный сбор отходов в местах их образования (рядом с контейнерными площадками) - наиболее перспективный путь для максимального вовлечения отходов в переработку. Сокращение количества захораниваемых отходов - это важнейшая задача реформы по обращению с ТКО. Для реализации подобного проекта в регионе необходима, в первую очередь, поддержка и готовность населения, в руках которого находится безопасность экологии Мурманской области. В марте этого года в качестве эксперимента сетками для сбора пластика были оборудованы 75 контейнерных площадок в Североморске. И менее чем за месяц удалось собрать партию 10 тонн ПЭТ бутылок, которые были направлены на переработку на Тверской завод Вторичных Полимеров. Полученные средства от реализации вторсырья передали на оборудование детских площадок. Эксперимент был признан успешным и в настоящее время на 90 процентов контейнерных площадок столицы Северного флота организован сбор пластиковых отходов.

08.08.2021 Новости Мурманская область

Впервые в Мурманской области патрулированием неба над Экотехнопарком АО «Ситиматик» займутся ястребы-тетеревятники. Двух хищников планируют привлечь для отпугивания стайных птиц. В выходные специалистами проводилась оценка орнитологической обстановки на территории полигона ТКО и мусоросортировочного комплекса в Междуречье. Как рассказал доктор биологических наук, член-корреспондент Российской академии естествознания Ильдар Еналеев, пирующие на пищевых остатках стаи чаек и ворон представляют собой потенциальную угрозу жизни и здоровью, в первую очередь, самих сотрудников компании. Такие птичьи анклавы создают антисанитарную обстановку, загрязняя пометом административные здания, автотехнику и технологическое оборудование.

06.08.2021 Новости Мурманская область

Мурманский филиал АО «Ситиматик» проявляет большую заинтересованность в экологическом просвещении подрастающего поколения. Начать работу в этом направлении компания решила с конкурса для своих сотрудников «Экология глазами детей», который был приурочен ко Всемирному дню эколога в этом году. Цель была не только укрепить корпоративный дух, но и продемонстрировать друг другу таланты младших членов семей. Акция для сотрудников компании еще продолжается и в будущем станет традиционной. Однако уже сейчас, анализируя положительный отклик, регоператор задумался расширить ее действие на потребителей своей услуги – жителей Заполярья. Таким образом, в регионе впервые будет сформирована поэтапная практика детского экопросвещения через рисунки.

05.08.2021 Новости Мурманская область

С начала 2021 года в рамках досудебной претензионной работы потребители услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами погасили задолженность перед Мурманским филиалом АО «Ситиматик» на общую сумму 67 млн рублей. Юридические лица и индивидуальные предприниматели – на 52 млн рублей, северяне – 15 млн рублей.  Для улучшения платежной дисциплины в этом году были подготовлены и разосланы 2 500 досудебных претензий о погашении задолженности в адрес представителей бизнеса Мурманской области. Физические лица получили 16 000 уведомлений.  Специалисты Мурманского филиала АО «Ситиматик» используют все предусмотренные законодательством средства по взысканию задолженности. К сожалению, некоторые потребители к своей обязанности своевременно оплачивать оказанную услугу по обращению с ТКО относятся недобросовестно. Долги с них обязательно будут взысканы, но уже в судебном порядке. Регоператор информирует о том, что первым шагом по работе с недобросовестными потребителями является рассылка досудебных претензий. Если не последовало никаких действий, специалисты Мурманского филиала АО «Ситиматик» через суд получают исполнительные листы или судебные приказы и взыскивают долг принудительно. К сумме долга дополнительно придется оплатить госпошлину и исполнительный сбор.  

04.08.2021 Новости Мурманская область

По данным заполярных синоптиков, в ближайшие дни на Кольский полуостров оказывает влияние мощный циклон: усилился северный ветер и проходят обильные осадки. Мурманский филиал АО «Ситиматик» фиксирует увеличение обращений граждан – заложниками непогоды стали мусорные контейнеры в Кировске. Из-за ураганного ветра баки все чаще сдувает на припаркованные во дворе автомобили северян. Фото последствий штормового ветра в Мурманской области жители присылают и в социальные сети регоператора. Изучив материалы, в компании уверены, что повреждений личного имущества граждан можно было избежать, если надлежащем образом оборудовать контейнерные площадки в городе. Подготовленные ограждения мест накопления твердых коммунальных отходов (ТКО) защитят от воздействия стихии мусорные баки и, следовательно, сохранят в целости автомобили жителей. Обустройство контейнерных площадок в соответствии с нормами СанПиН является важным направлением в реализации реформы отрасли обращения с ТКО. Данные полномочия в соответствии с законодательством возложены на собственников земельных участков и, прежде всего, органы местного самоуправления. Мурманский филиал АО «Ситиматик» советует жителям обратиться с заявлением в свою управляющую организацию, которая при согласии самостоятельно осуществляет подготовку и согласование всех необходимых документов для организации контейнерной площадки во дворе. При отказе управляющей компании вопрос может быть решен путем проведения общего собрания собственников МКД. 

29.07.2021 Новости Мурманская область

За месяц на телефон горячей линии Мурманского филиала АО «Ситиматик» поступает в среднем 4057 звонков от жителей. Наиболее частый вопрос - перерасчет платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в связи с периодом летних отпусков. За сутки на горячую линию поступает около 200 звонков, а в пиковые периоды, сопряженные с выпуском квитанций на оплату коммунальной услуги по обращению с ТКО, этот показатель составляет около 500-600 звонков в день. Каждому звонку уделяется самое пристальное внимание: жители либо сразу получают исчерпывающий ответ, либо, если требуется детальная проработка, обращения перенаправляются в соответствующий отдел компании для решения поставленной задачи. Мониторинг тем позволяет держать руку на пульсе и усиливать ту или иную сферу деятельности. Среднее время ожидания ответа на линии не превышает 24 секунды, оператор помогает обратившемуся решить проблему в среднем за 3 минуты. Если потребитель по какой-то причине не дозвонился, то в компании установлена программа записи телефонных номеров, - первый освободившийся оператор сразу же перезвонит. 

Найдено записей 113
15 млрд
объем
инвестиций
40
объектов
в эксплуатации
60 000 км
ежедневный
пробег автопарка
7 млн
человек в зоне
деятельности группы
7
субъектов рф
более
3000
сотрудников

КОНТАКТЫ

АО «СИТИМАТИК»*
119435, г. Москва, пер. Большой Саввинский, д.12, стр.6, этаж 1, помещ. IV, ком. 1-33, 35-53.

+7 (495) 280-76-68 \ mail@citymatic.ru

428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Марпосадское шоссе, д.24

+7 (8352) 367-368 \ 21@citymatic.ru

183025, г. Мурманск, проезд Капитана Тарана, д. 25

+7(800) 707-13-71\ murmansk@citymatic.ru

410031, г. Саратов, ул. Валовая, д 2/10, этаж 1, цокольный

Контакт-центр: + 7 (8452) 25-64-90 \ roso@citymatic.ru

603109, г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д. 139

+7 (831) 288-88-77 \ regoper21@citymatic.ru

400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 5

+7 (8442) 23-23-23 \ info.vlg@citymatic.ru

Магнитогорский филиал АО «Ситиматик»
455000, г.Магнитогорск, ул.Горького, д.21 помещение 10

+7 (351) 958-02-00 / info.mgn@citymatic.ru

ООО «Ситиматик – Югра»
628011, ХМАО - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Светлая, д. 13, пом. 1

КОНТАКТЫ ДЛЯ СМИ

АО «СИТИМАТИК»
Алтухов Андрей Сергеевич
Директор по связям с общественностью
+7 (495) 280-76-68 (доб. 2107) / pr@citymatic.ru

 

Предыдущая версия сайта доступна здесь.

* По вопросам, связанных с деятельностью региональных филиалов АО «Ситиматик», просьба обращаться непосредственно в филиалы по контактам, указанным выше.