Новости

ООО «Ситиматик-Волгоград» выражает несогласие с позицией Межрегионального управления Росприроднадзора по Астраханской и Волгоградской областям, заявившего о якобы умышленном искажении компанией объемов образующегося количества ТКО с целью последующего завышения тарифа. За все время предоставления ООО «Ситиматик-Волгоград» статистической отчетности в уполномоченные органы, компания ни разу не допускала искажения или сокрытия данных. Более того, искажение экологической информации в области обращения с ТКО в статотчетности 2-ТП (отходы) по итогам 2019 года, о котором заявляет управление Росприроднадзора, попросту невозможно. Данные об объеме и массе образовавшихся, вывезенных и размещенных ТКО поступают из нескольких независимых от регионального оператора источников: объектов, осуществляющих размещение (полигоны), а также обработку (сортировка), и фиксируются посредством весового контроля. У компании-регоператора нет возможности как-либо влиять на данную статистику. Сведения за 2019 год, в отношении которых высказывает замечания Росприроднадзор, ООО «Ситиматик – Волгоград» предоставил в строгом соответствии с действующим на тот момент законодательством (приказ Росстата от 12 декабря 2019 г. № 766). Объекты обработки ТКО (мусоросортировочные станции) и объекты размещения отходов (полигоны) относятся к разным юридическим лицам, поэтому касающиеся их данные, в полном соответствии с утвержденной формой, не объединялись, а были указаны в разных главах. Однако в последующем, уже после направления отчетности, специалисты надзорных органов самостоятельно, без какого-либо участия  ООО «Ситиматик – Волгоград», просуммировали указанные данные, объединив их в общую цифру и сделав необоснованный вывод о сознательном задвоении информации. Вместе с тем, компания не предпринимала каких-либо попыток задублировать данные, а лишь следовала всем требованиям заполнения отчетности по утвержденной законом форме. Ни одно из профильных ведомств региона, в которые «Ситиматик – Волгоград» также направил статистическую отчетность за 2019 год (Комитет природных ресурсов лесного хозяйства и экологии Волгоградской области, Комитет тарифного регулирования Волгоградской области) на настоящий момент не высказали замечаний по предоставленным сведениям.

Саратовский филиал АО «Ситиматик» обращается к управляющим организациям с требованием расчистить подъездные пути к дворовым контейнерным площадкам и мусоропроводам. «После прошедших снегопадов мы призываем УК и ТСЖ активно включиться и держать на контроле проезды к местам накопления ТКО. Это включает в себя расчистку пути к площадке и прилегающей территории от снега, контроль за отсутствием блокирующих проезд автомобилей. Из-за недобросовестного содержания придомовой территории мусоровозы не могут осуществить вывоз или на погрузку в сверхосложненных условиях уходит в 5-10 раз больше времени, что ведёт к срыву графика вывоза на маршруте. Наши экипажи оснащены шанцевым инструментом, но это не даёт нерадивым УК права игнорировать свои обязанности и «ждать весны», когда проблема со снегом решится сама собой. Поэтому каждый такой случай будет фиксироваться с целью проведения муниципального и жилищного надзора и привлечения руководитель УК к ответственности», — заявил директор регоператора Михаил Андреев. Напомним, что по вопросу работы мусоровывозящих организаций жители области могут обратиться в контакт-центр Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) «Ситиматик-Волгоград» проводит мониторинг ситуации, связанной с возможными проблемами при вывозе отходов из-за сложных погодных условий в регионе. Все службы компании работают в усиленном режиме и в настоящее время регоператором принимаются все необходимые меры для вывоза ТКО из населенных пунктов. В связи с выпадением большого количества снега на территории региона возможны затруднения с движением спецтехники при вывозе коммунальных отходов. Основная причина – заснеженные дороги и подъезды к контейнерным площадкам. В случае, если подъезд к контейнерным площадкам заблокирован, вывоз коммунальных отходов затруднен либо невозможен и осуществляется при изменении ситуации.

Саратовский филиал АО «Ситиматик» в лице своего подрядчика ПАО «Саратовэнерго», выполняющего начисление платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, продолжает работу с абонентами Саратовской области. Активно работает телефон «горячей линии» 8 (8452) 57-35-55 по вопросам начислений за услугу по обращению с ТКО. Принято уже более 100 обращений. Документы для перерасчета платежа в связи с изменением площади квартир, количестве зарегистрированных необходимо направлять на электронную почту: eirc@sarenergo.ru. Способы оплаты услуги регионального оператора остаются прежними, так как лицевой счет абонента и расчетный счет филиала АО «Ситиматик» сохранились без изменений. Поэтому в случае подключения автоплатежа через онлайн-банк, никакие корректировки не потребуются. Оплата услуг доступна на сайте dom.gosuslugi.ru, через любой онлайн-банк. Оплата наличными принимается в отделениях «Почты России» и любых банках. При оплате необходимо указывать номер лицевого счета. Онлайн-приемная для абонентов регионального оператора по обращению с ТКО на сайте АО «Ситиматик» откроется в конце января. Напомним, по вопросам деятельности регионального оператора и работы мусоровывозящих компаний потребители могут обратиться в контакт-центр Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский филиал АО «Ситиматик» и ПАО «Саратовэнерго» завершили подготовительный технический этап по переходу на обслуживание потребителей услуги по обращению с ТКО в части расчётов (биллинга). Теперь у жителей Саратовской области появятся новые возможности по контролю начислений и платежей в адрес регионального оператора. Благодаря сотрудничеству компаний потребители смогут воспользоваться современными информационными сервисами и использовать новые возможности «онлайн» и «оффлайн» поддержки абонентов.«Переход на биллинг от «Саратовэнерго» — это совместный проект наших компаний, который дает нашим потребителям другое, более высокое качество клиентских сервисов. В конце января для всех наших абонентов станет доступен сервис «Личный кабинет», в котором появится история начислений, возможность оплаты, отслеживание обращений по вопросам перерасчета. Также в рамках нашего проекта будет открыто представительство наших партнеров в офисе регоператора и возможность подачи документов для физических лиц в офисах «Саратовэнерго», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.Генеральный директор ПАО «Саратовэнерго» Элина Екимова подчеркивает, что для клиентов обеих компаний появляется «единое окно» в части проведения расчётов за электроэнергию и услугу по обращению с ТКО. В числе удобств для потребителей – получение платежных документов единовременно, и возможность решения вопросов как в заочном, так и очном режимах в каждом районе Саратовской области.Напомним, что потребители Саратовского филиала АО «Ситиматик» получат платежные документы за январь уже от нового оператора начислений уже в феврале.

Специалисты транспортного отдела Новочебоксарского филиала АО «Ситиматик» самостоятельно и оперативно провели сложный аварийный ремонт автоматической коробки передач фронтального погрузчика Hyundai SL763s. Работа фронтального погрузчика является важным элементом технического регламента обработки твердых коммунальных отходов. После разгрузки мусоровозов задача погрузчика произвести закладку отходов в разрыватель мусорных пакетов и мешков, чтобы затем передать их содержимое для сортировки. Без данных действий невозможно обеспечить первый этап эффективной обработки (сортировки) общего потока твердых коммунальных отходов.