Новости

Специалисты «Ситиматик-Волгоград» продолжают работу по взысканию задолженности с физических и юридических лиц за коммунальную услугу «Обращение с ТКО», общая сумма которой на сегодняшний день составляет порядка полутора млрд. рублей. В Волгоградской области основная часть долга складывается из-за неплательщиков из числа физлиц - их задолженность превысила за 1 млрд. рублей. Очередной этап активной досудебной работы

Прокурором Волгоградской области Костенко Денисом Алексеевичем 22 февраля 2022 года с 10:00 до 12:00 будет проводиться выездной личный прием граждан по вопросам нарушения законодательства при обращении с твердыми коммунальными отходами по адресу: ул. Новороссийская, д. 5, этаж 3, г. Волгоград. Предварительная запись осуществляется по телефонам

За один месяц практически 60 % управляющих организаций оплатили свои долги перед региональным оператором по обращению с ТКО «Ситиматик-Волгоград». Специалисты компании в ходе работы по взысканию задолженности в декабре 2021 года направили около 100 досудебных претензий в адрес УК и ТСЖ, не плативших за услугу вывоза отходов от 3 месяцев до 1 года. Общая сумма долга по заявленным требованиям составляет более 6,5 млн. рублей. Одними из первых расплатились, например, ООО «УК «Жилищное хозяйство», ТСЖ «Флотилии-17», ООО «УК Зенит-сервис».

Региональный оператор по обращению с ТКО «Ситиматик-Волгоград» продолжает создание корпоративного «Музея не мусора». На днях была оформлена его вторая витрина, полностью посвященная бумаге. Этот вид вторичного материального ресурса (ВМР) является вторым по популярности после пластика материалом у переработчиков. В витрине подробно представлена информация об истории бумаги, ее видах, об изготовлении первых бумагоподобных материалов, о вариантах ее использования в современном мире.

За два месяца проведения акции «Оплата долга без пени» региональный оператор по обращению с ТКО ООО «Ситиматик-Волгоград» списал у жителей региона пени на сумму 1 млн 483 тысячи рублей. Штрафные начисления по коммунальной услуге «Обращение с ТКО» были начислены за несоблюдение сроков оплаты. Обнуление отразилось в платежных документах за январь 2022 года.

Ежедневно специалистами контакт-центра регионального оператора по обращению с ТКО «Ситиматик-Волгоград» обслуживается до 1500 звонков. В большинстве случаев вопросы поступают от физических лиц, что составляет 75% от общего числа обработанных обращений. В 2021 году контакт-центр регоператора обработал более 220 тысяч обращений. В «Ситиматик-Волгоград» проанализировали характер телефонных звонков и выяснили