23.05.2022 Региональный оператор Волгоградская область

Потребители, которые до июля 2021 не получали квитанции и не обращались в адрес регионального оператора, в июне 2022 получат квитанции с доначислением за услугу «Обращение с ТКО» за весь период ее оказания. Ранее региональный оператор сообщал, что в ходе работы по актуализации базы данных таких лицевых счетов выявлено более 30 тыс.

Обращаем внимание, что для получивших квитанции с доначислениями до конца текущего года действует льготный период оплаты без пеней и рассрочка. Для урегулирования вопроса задолженности необходимо лично обращаться в отделения МФЦ и участки АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», адреса которых размещены на официальных сайтах данных организаций: mfc.volganet.ru и ivc34.ru. По вопросам сверки сумм в платежных документах по услуге «Обращение с ТКО» необходимо обращаться в справочную службу по номеру телефона, указанному в квитанции с доначислением.

Региональный оператор настоятельно рекомендует отнестись ответственно к полученной квитанции с доначислением и оплатить ее, не доводя дело до принудительного взыскания задолженности через суд. Ведь в этом случае дополнительными расходами для ответчика станет ещё пеня и оплата госпошлины. Тех, кто и после этого не оплатит, ждет визит судебных приставов наложение ареста на имущество и счета, запрет на совершение сделок с недвижимостью, изъятие автотранспортного средства, занесение факта принудительного взыскания долгов в кредитную историю физлица.

Для удобства граждан на сайте регионального оператора создана кнопка «Я не получил платежку», с помощью которой можно оперативно сообщить, что вам не доставлен платежный документ. Также есть возможность подписаться на получение электронной квитанции от «Ситиматик-Волгоград» в личном кабинете на сайте расчетного агента компании – АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по ссылке: https://lk.ivc34.ru/login. Здесь удобно отслеживать детальную информацию по своему лицевому счету и дистанционно оплачивать коммунальную услугу «Обращение с отходами».

Согласно п. 4.5 ст. 154 ЖК РФ, услуга «Обращение с ТКО» является коммунальной и подлежит обязательной оплате строго до 10 числа каждого месяца. Размер платы определяется по количеству зарегистрированных в жилом помещении граждан, а при их отсутствии – по числу собственников. Потребитель в 5-дневный срок должен сообщать обо всех изменениях, произошедших в занимаемом им помещении, в том числе, о том, что он не получает квитанцию на оплату.

Напоминаем, что верные и актуальные данные абонента в платежке - залог корректных начислений. Если у вас в квитанции не корректно указано имя собственника, адрес, количество проживающих в помещении или произошли любые изменения данных, то необходимо оповестить об этом регионального оператора. Для удобства рекомендуем направлять информацию одним из дистанционных способов:

- на официальную электронную почту: info.vlg@citymatic.ru;

- на официальном сайте 34.citymatic.ru в разделе «Обращение в компанию»;

- по почтовому адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д.5.

Подать заявку также можно в местных отделах по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и МФЦ.