26.04.2022 Региональный оператор Мурманская область

Жители Мурманской области уже начали подавать заявления на перерасчет за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в связи с наступлением опускного периода. Многие, воспользовавшись «длинными» выходными в мае, собираются покинуть место проживания, и в этом случае можно на законных основаниях приостановить начисления.

С начала 2022 года в адрес Регионального оператора и в организацию, оказывающую Регоператору биллинговые услуги, поступило более 12 тысяч обращений, и более 60% из них связаны с перерасчетом. Обращение с ТКО является коммунальной услугой, а значит, в соответствии с постановлением правительства РФ № 354, в случае отсутствия граждан по месту регистрации или домовладения более 5 дней, они имеют право на перерасчет, но только если предоставят подтверждающие документы. При этом учитывается количество полных календарных дней отсутствия, не включая день отъезда из жилого помещения и день прибытия. Обратиться за перерасчетом может собственник или наниматель жилого помещения, либо доверенное лицо.

Для того, чтобы Регоператор приостановил начисления или сделал перерасчет за услугу «Обращение с ТКО», следует написать заявление. Необходимые формы в электронном виде размещены на официальном сайте Мурманского филиала АО «Ситиматик» (51.citymatic.ru) в разделе «Документы и информация для потребителей». Далее нужно приложить документы, из которых должно однозначно следовать, кому, кем и в какой период они были выданы (паспорт, свидетельство о регистрации по месту жительства/пребывания). Обязателен факт подтверждения нахождения в отпуске или командировке, на лечении или учебе и прочее (билеты, маршрутные квитанции, справка из медучреждения или образовательного учреждения).

Заявление о перерасчете размера платы за услугу по обращению с ТКО с пакетом документов по закону должно быть подано не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия.

Для удобства и в целях экономии природных ресурсов Мурманский филиал АО «Ситиматик» рекомендует северянам направлять отсканированные копии заполненного заявления и пакет подтверждающих документов на перерасчет за услугу по обращению с ТКО на электронную почту – murmansk@citymatic.ru. По возникающим вопросам можно обращаться с понедельника по субботу с 9:00 до 17:30 по телефону горячей линии 8-800-707-13-71.