06.10.2021 Региональный оператор Мурманская область

9 957 жителей Мурманской области оформили перерасчет за услугу по обращению с ТКО после возвращения из отпуска. Наибольший рост количества заявлений пришелся на сентябрь – 6 476. Всего же с начала 2021 года этим законным правом воспользовались более 27 тысяч северян.  

Обращение с ТКО является коммунальной услугой, а значит, в соответствии с постановлением правительства РФ № 354, в случае отсутствия граждан по месту регистрации или домовладения более 5 дней, они имеют право на перерасчет. Но только если предоставят подтверждающие документы. При этом учитывается количество полных календарных дней отсутствия, не включая день отъезда из жилого помещения и день прибытия. Обратиться за перерасчетом может собственник или наниматель жилого помещения, либо доверенное лицо. 

Для того, чтобы регоператор приостановил начисления или сделал перерасчет за услугу «Обращение с ТКО», следует написать заявление. Необходимые формы в электронном виде размещены на официальном сайте Мурманского филиала АО «Ситиматик» (51.citymatic.ru) в разделе «Документы и информация для потребителей». 

Далее нужно приложить документы, из которых должно однозначно следовать, кому, кем и в какой период они были выданы (паспорт, свидетельство о регистрации по месту жительства/пребывания). Обязателен факт подтверждения нахождения в отпуске или командировке, на лечении или учебе и прочее (билеты, маршрутные квитанции, справка из медучреждения или образовательного учреждения). 

Заявление о перерасчете размера платы за услугу по обращению с ТКО с пакетом документов по закону должно быть подано не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия, иначе регоператор ответит отказом. 

Для удобства и в целях той же экономии природных ресурсов Мурманский филиал АО «Ситиматик» рекомендует северянам направлять отсканированные копии заполненного заявления и пакет подтверждающих документов на перерасчет за услугу по обращению с ТКО на электронную почту – murmansk@citymatic.ru.  

При личном посещении офисного центра регоператора (г. Мурманск, проезд Капитана Тарана, 25) следует соблюдать правила безопасности: при себе необходимо иметь индивидуальные маски, рекомендуется ношение перчаток. По возникающим вопросам можно обращаться с понедельника по субботу с 9:00 до 17:30 по телефону горячей линии 8-800-707-13-71.