24.12.2021 Региональный оператор Мурманская область

По итогам года Мурманский филиал АО «Ситиматик» определил самых дисциплинированных потребителей коммунальной услуги в регионе. Лидируют юридические лица Кировска, Оленегорска и Мурманска. Уровень оплаты здесь превышает 100%. Это означает, что они не только аккуратно платят за услугу, но и активно погашают долги за предыдущие периоды. Среди населения наилучшая динамика в городах Апатиты, Полярные Зори, Мурманск, здесь уровень оплаты выше 95%.

В областном центре уровень оплаты по итогам ноября составляет 99,8%, при этом процент платежей юридических лиц – 108,2%.

Заполярье вообще отличает высокая платежная дисциплина за услуги ЖКХ. Так, например, собираемость платежей за услугу по обращению с ТКО в Мурманской области в 2021 году выросла на 3,7% и составила 96,2%. А в среднем по стране этот показатель не превышает 86%. Северяне привыкли совместно решать вопросы жизнеобеспечения и прекрасно понимают, что от вклада каждого зависит стабильная работа всей городской инфраструктуры.

Кроме того, хороших результатов помогла добиться активная информационно-разъяснительная и претензионная работа, проводимая региональным оператором, а также сотрудничество с муниципальными властями и организациями, обслуживающими жилфонд. В конце года регоператор проводил поощрительную акцию «Оплата долга без пени», в рамках которой потребители-должники вносили просроченные платежи в полном объеме, чтобы набежавшие пени были списаны автоматически.

Высокая собираемость платежей позволит повысить качество оказываемой услуги по обращению с ТКО и обеспечить бесперебойную работу всех служб регионального оператора. Совместно с партнерами Мурманского филиала АО «Ситиматик» в области были созданы условия для оплаты квитанций за обращение с ТКО без комиссии. Такие дистанционные сервисы доступны в мобильном и онлайн-приложении АО «Газпромбанк», в «личном кабинете» филиала «КолАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт», а также в электронной системе «ГИС ЖКХ». Кроме того, не взимается комиссия при оплате ЖКУ с клиентов «Почта Банк». Еще одна возможность сэкономить – воспользоваться терминалами мурманской платежной системы «Мурманплат».

Получить консультацию по вопросам, связанным с расчетом платы за услугу по обращению с ТКО, можно по телефону горячей линии регоператора 8-800-707-13-71 (режим работы: пн.-сб. с 09:00 до 17:30).